Proiectul începe cu specificul activității
Vorbim cu oameni responsabili de procese, sisteme și rezultate operaționale. Colectăm informații despre programul de lucru, sezonalitate, locații și restricții organizaționale. În industrie, continuitatea liniei poate fi importantă, în comerț, disponibilitatea comenzilor, iar în servicii, fluxul de afaceri. Aceste diferențe determină prioritățile și modul în care este planificată implementarea.
